Juragan ditawarkan bantuan untuk kendala transaksi? Mohon abaikan dan jaga kerahasiaan data transaksi. Yuk, perhatikan informasi di bawah ini biar transaksi aman: 

• BukuWarung TIDAK pernah menawarkan bantuan melalui akun pribadi pegawai dan pengguna lain. Bantuan hanya diberikan melalui akun resmi BukuWarung.
• BukuWarung TIDAK pernah meminta data transaksi melalui akun pribadi pegawai dan pengguna lain. Permintaan data hanya dilakukan melalui akun resmi BukuWarung.
• BukuWarung TIDAK pernah meminta kode OTP, PIN akun bank, dan informasi pribadi apapun yang bersifat rahasia.

Jadi, saat mengalami kendala, ikuti langkah mudah di bawah ini:

1. Laporkan ke akun resmi BukuWarung. Silakan hubungi:

• Facebook BukuWarung : facebook.com/bukuwarung

2. Saat menghubungi akun resmi, Juragan akan diminta atau bisa langsung kirim laporan berisi: 

• Nomor HP yang terdaftar di BukuWarung
• Kode transaksi
• Nama bank
• Nomor rekening penerima
• Jumlah transaksi
• Foto bukti transaksi

Laporan Juragan pasti dibalas dan ditangani oleh BukuWarung.

3. Tidak meng-upload foto bukti transaksi ke akun media sosial pribadi supaya tidak disalahgunakan. 

Selanjutnya BukuWarung akan menghubungi pelanggan hanya melalui call center (021)-50847150 untuk menindaklanjuti terkait kendala yang dihadapi pelanggan. Dengan 3 langkah di atas, transaksi Juragan dijamin aman dan nyaman. Ingat ya Juragan, BukuWarung TIDAK pernah menawarkan bantuan melalui akun pribadi pegawai dan pengguna lain.

BukuWarung TIDAK pernah meminta data transaksi jika tidak melalui akun resmi. BukuWarung juga TIDAK meminta kode OTP dan PIN akun bank.
Mohon abaikan bantuan dan permintaan informasi dari pihak mencurigakan dan akun tidak resmi yang mengatasnamakan BukuWarung.

BukuWarung tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi jika Juragan menyebarkan informasi pribadi. Terima kasih, Juragan!