Kontak & Akun Resmi BukuWarung & BukuAgen
Kontak resmi BukuWarung & BukuAgen adalah Call Center 021-5084-7150, email [email protected], dan akun media sosial resmi yang terverifikasi (lihat daftar di bawah). Layanan Customer Service juga tersedia lewat Live Chat di aplikasi BukuWarung setiap hari pukul 07.00–21.00 WIB. Tim resmi BukuWarung tidak pernah meminta PIN, kode OTP, top up Saldo, atau transfer uang dengan alasan apa pun, dan tidak pernah memakai email selain berakhiran @bukuwarung.com
#JagaBersama Keamanan Kita dengan Memastikan Kebenaran Informasi
Pastikan informasi yang Juragan terima berasal dari akun dan kontak resmi BukuWarung. Hal ini sangat penting untuk menghindari penyebaran informasi-informasi yang tidak benar dari pihak tidak bertanggung jawab.
Berikut daftar kontak & akun resmi BukuWarung:
@bukuwarung_ (yang ada centang biru) | |
Facebook Group | |
Tiktok | |
Juragan juga bisa mengakses layanan Bantuan melalui link berikut: https://www.bukuwarung.com/bantuan/
Untuk layanan Customer Service BukuWarung, silakan hubungi tim kami melalui fitur Live Chat di aplikasi dengan waktu operasional Setiap Hari pukul 07:00 – 21:00 WIB.
Mohon untuk selalu waspada dan abaikan pihak-pihak tidak bertanggung jawab yang mencoba menghubungi Juragan melalui akun-akun tidak resmi di luar daftar di atas.
Ingat! BukuWarung tidak akan pernah melakukan hal-hal berikut:
- BukuWarung TIDAK pernah menawarkan bantuan melalui akun pribadi pegawai dan pengguna lain. Bantuan hanya diberikan melalui akun resmi BukuWarung.
BukuWarung TIDAK pernah meminta data transaksi melalui akun pribadi pegawai dan pengguna lain. Permintaan data hanya dilakukan melalui akun resmi BukuWarung.
BukuWarung TIDAK pernah meminta kode OTP, PIN akun bank, dan informasi pribadi apapun yang bersifat rahasia.
Langkah kecil yang Juragan lakukan, dampaknya akan sangat besar untuk keamanan Juragan dalam menjalankan roda usaha bersama BukuWarung. Yuk kita #JagaBersama!
Yang Tidak Pernah Dilakukan Tim BukuWarung
Mohon untuk selalu waspada dan abaikan pihak-pihak tidak bertanggung jawab yang mencoba menghubungi Juragan melalui akun-akun tidak resmi di luar daftar di atas.
Ingat! BukuWarung dan BukuAgen:
- TIDAK pernah menawarkan bantuan melalui akun pribadi pegawai dan pengguna lain. Bantuan hanya diberikan melalui akun resmi BukuWarung.
- TIDAK pernah meminta data transaksi melalui akun pribadi pegawai dan pengguna lain. Permintaan data hanya dilakukan melalui akun resmi BukuWarung.
- TIDAK pernah meminta kode OTP, PIN akun bank, dan informasi pribadi apapun yang bersifat rahasia.
- TIDAK pernah menggunakan email selain @bukuwarung.com
Langkah kecil yang Juragan lakukan, dampaknya akan sangat besar untuk keamanan Juragan dalam menjalankan roda usaha bersama BukuWarung. Yuk kita #JagaBersama!
Cara Memastikan Nomor atau Akun Itu Resmi
Sebelum merespons, pastikan kontak yang menghubungi Juragan benar-benar resmi:
- Cek nomor pada alat Cek Nomor Resmi BukuWarung.
- Pastikan email berakhiran @bukuwarung.com, bukan @gmail.com atau domain lain
- Pastikan akun media sosial sesuai daftar di atas dan bercentang biru
- Abaikan pihak yang meminta PIN, kode OTP, top up Saldo, atau transfer
Pertanyaan Seputar Kontak Resmi BukuWarung
Apa nomor resmi BukuWarung dan BukuAgen?
Nomor Call Center resmi adalah 021-5084-7150. Untuk Customer Service, gunakan Live Chat di aplikasi BukuWarung (07.00–21.00 WIB). Pastikan keaslian nomor lain lewat alat Cek Nomor.
Apakah email resmi BukuWarung memakai gmail?
Tidak. Email resmi BukuWarung hanya berakhiran @bukuwarung.com ([email protected]). Email yang memakai @gmail.com bukan email resmi dan patut diwaspadai sebagai penipuan.
Bagaimana cara menghubungi Customer Service BukuAgen?
Melalui Live Chat di aplikasi, Call Center 021-5084-7150, atau email [email protected]. Tim resmi tidak pernah meminta PIN, OTP, atau transfer.
Bagaimana melaporkan penipuan yang mengatasnamakan BukuWarung/BukuAgen?
Laporkan ke kanal resmi di atas, dan untuk perlindungan konsumen ke Ditjen PKTN Kemendag RI (WhatsApp 0853-1111-1010).
