Syarat & Ketentuan Program Tambahan Saldo Bonus
Selamat datang di halaman Syarat dan Ketentuan Program Tambahan Saldo Bonus (“Ketentuan Tambahan Saldo Bonus”). “Program Tambahan Saldo Bonus” adalah program yang diselenggarakan oleh BukuWarung dimana tiap pengguna yang menggunakan fitur Bayar dan memenuhi kriteria tertentu (“Pengguna”) akan mendapatkan reward berupa cashback pada Saldo. “Fitur Bayar” adalah fitur dimana Pengguna dapat melakukan pembayaran secara digital untuk kebutuhan usaha Pengguna. Cashback yang nantinya didapatkan tersebut kemudian dapat digunakan oleh Pengguna untuk melakukan pembelanjaan produk digital (PPOB) pada platform BukuWarung.
Ketentuan Tambahan Saldo Bonus yang tertulis di bawah ini merupakan bagian yang satu dan tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Platform BukuWarung. Setiap kata atau istilah yang digunakan di dalam Ketentuan Tambahan Saldo Bonus memiliki definisi yang sama dengan kata atau istilah yang tercantum pada Syarat dan Ketentuan Platform BukuWarung. Untuk berpartisipasi dalam Program Tambahan Saldo Bonus, Pengguna perlu untuk mengetahui beberapa ketentuan di bawah ini dan diwajibkan untuk membaca dan mempelajari dengan seksama seluruh Ketentuan Tambahan Saldo Bonus, Syarat dan Ketentuan Platform BukuWarung, Kebijakan Privasi, dan ketentuan-ketentuan lain sebagaimana relevan yang dimiliki oleh BukuWarung (secara bersama-sama disebut, “Kebijakan BukuWarung”) karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna secara hukum.
Dengan mendaftar, menggunakan, dan melakukan akses pada Platform BukuWarung dan berpartisipasi dalam Program Tambahan Saldo Bonus, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Kebijakan BukuWarung.
Ketentuan Tambahan Saldo Bonus ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan BukuWarung. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Kebijakan BukuWarung, maka Pengguna tidak diperkenankan untuk menggunakan, bergabung dan mengikuti Program Tambahan Saldo Bonus pada Platform BukuWarung.
Berikut ini adalah syarat dan ketentuan yang berlaku terhadap Program Tambahan Saldo Bonus:
A. Program Tambahan Saldo Bonus
1. Program Tambahan Saldo Bonus hanya berlaku untuk 600 (enam ratus) Pengguna terpilih yang telah melakukan verifikasi Akun Premium dan dihubungi langsung oleh tim resmi BukuWarung melalui kunjungan (merchant visit) dan/atau kanal resmi BukuWarung (“Pengguna Terpilih”). Segala informasi terkait persyaratan keikutsertaan dan rewards yang akan didapatkan oleh Pengguna Terpilih akan disampaikan langsung oleh Tim resmi BukuWarung.
2. Program Tambahan Saldo Bonus mulai berlaku efektif selama 15 hari dimulai dari 17 Mei 2023 sampai dengan 31 Mei 2023 atau sesuai batas waktu yang ditentukan sesuai dengan Kebijakan BukuWarung dari waktu ke waktu.
3. Untuk mendapatkan rewards tambahan Saldo Bonus, seluruh Pengguna Terpilih wajib menyelesaikan misi dengan cara (i) menggunakan Fitur Bayar melalui metode virtual account dan Saldo pada aplikasi BukuWarung dan (ii) memenuhi target jumlah penggunaan Fitur Bayar yang disampaikan oleh tim resmi BukuWarung. BukuWarung memiliki hak penuh untuk menentukan kriteria atau target jumlah penggunaan Fitur Bayar yang berbeda-beda antar Pengguna Terpilih.
4. Tidak ada minimal nominal pembayaran yang ditentukan untuk setiap penggunaan Fitur Bayar untuk Program Tambahan Saldo Bonus.
5. Pengguna Terpilih wajib menggunakan Fitur Bayar untuk melakukan pembayaran ke rekening penerima atas nama yang berbeda dengan nama Pengguna Terpilih. Apabila Pengguna melakukan pembayaran ke rekening penerima/tujuan yang sama dengan nama Pengguna Terpilih, penggunaan fitur Bayar tersebut tidak akan diperhitungkan sebagai pemenuhan target jumlah penggunaan fitur Bayar.
6. Penggunaan fitur Bayar untuk tujuan rekening yang sama hanya akan dihitung satu kali dalam sehari. Pembayaran berkali-kali ke rekening tujuan yang sama tidak akan diperhitungkan sebagai pemenuhan target jumlah penggunaan fitur Bayar.
7. Jumlah rewards tambahan Saldo Bonus yang akan didapatkan oleh Pengguna Terpilih adalah sebesar Rp200 per jumlah penggunaan fitur Bayar. Pengguna Terpilih wajib memperhatikan target minimal dan maksimal penggunaan fitur Bayar untuk memaksimalkan jumlah pendapatan rewards tambahan Saldo Bonus. Penggunaan fitur Bayar melalui VA dan Saldo yang akan dianggap sah dan dihitung untuk program ini.
8. Cashback berlaku untuk setiap Transaksi setelah Pengguna mencapai target, dan dapat diperoleh hingga dua kali lipat di akhir periode program. Misalnya, target Pengguna adalah 100 transaksi.
A. Pengguna mencapai 80 transaksi, Pengguna tidak mendapatkan cashback.
B. Pengguna mencapai 100 transaksi, Pengguna mendapat cashback Rp20.000.
C. Pengguna mencapai 120 transaksi, Pengguna mendapat cashback Rp24.000.
D. Pengguna mencapai 200 transaksi, Pengguna mendapat cashback Rp40.000.
E. Pengguna mencapai 220 transaksi, Pengguna mendapat cashback Rp40.000.
9. Cashback Saldo Bonus akan diberikan dalam bentuk Saldo Bonus dan akan dicairkan ke pengguna paling lambat tanggal 2 Juni 2023 atau waktu lain sebagaimana ditentukan oleh tim BukuWarung.
10. BukuWarung berhak menangguhkan, membatalkan, dan/atau memberhentikan program untuk Pengguna apabila BukuWarung, melalui diskresi dan penilaian internal BukuWarung, menemukan adanya indikasi kerusakan, tindakan-tindakan melawan hukum, melindungi, ataupun aktivitas mencurigakan yang dilakukan oleh Pengguna. Dalam hal penggunaan fitur Platform BukuWarung oleh Pengguna tersebut merugikan BukuWarung atau pengguna lainnya, BukuWarung berhak meminta Pengguna untuk mengganti seluruh Saldo Bonus yang telah diberikan kepada Pengguna, serta menanggung biaya-biaya lain yang timbul selama mengikuti program.
B. Ketentuan Lain-Lain
1. Pengguna dengan ini memahami dan mengerti bahwa Ketentuan Tambahan Saldo Bonus ini merupakan bagian yang satu dan tidak terpisahkan dari Ketentuan Platform BukuWarung, segala hal yang belum diatur dalam Ketentuan Tambahan Saldo Bonus ini, akan merujuk pada Ketentuan Platform BukuWarung.
2. Ketentuan Tambahan Saldo Bonus ini dibuat, dilaksanakan, tunduk dan ditafsirkan berdasarkan ketentuan hukum Republik Indonesia. Untuk menghindari keraguan, tidak ada hal yang terkandung dalam Ketentuan Tambahan Saldo Bonus yang dapat ditafsirkan selain dari apa yang diatur dalam Ketentuan Tambahan Saldo Bonus ini. Apabila terdapat keraguan terkait pelaksanaan Program Tambahan Saldo Bonus ini, silahkan berkonsultasi dan menghubungi kami pada Pusat Bantuan BukuWarung.
3. Apabila ada pasal-pasal dan/atau pengaturan dalam Ketentuan Tambahan Saldo Bonus ini yang dianggap tidak sah ataupun tidak dapat diberlakukan, pasal dan/atau pengaturan tersebut akan dilakukan semaksimal mungkin sesuai dengan Hukum Yang Berlaku, dan pasal-pasal dan/atau pengaturan lain akan tetap dianggap berlaku secara penuh dan efektif.
4. Dengan mengikuti Program Tambahan Saldo Bonus serta menerima dan/atau menggunakan cashback, Pengguna dianggap telah memahami dan akan mematuhi Kebijakan BukuWarung.
5. Pengguna dengan ini memahami bahwa BukuWarung hanya menerima 1 (satu) nomor telepon/ponsel untuk digunakan dan didaftarkan dalam 1 (satu) akun BukuWarung yang terverifikasi, untuk dapat mengikuti Program Tambahan Saldo Bonus.
6. Untuk menghindari keraguan, BukuWarung dapat mengubah, menambahkan, memperbaharui, mengurangi, membatalkan, dan/atau memodifikasi kriteria, nilai cashback, jadwal pemberian cashback, dan/atau ketentuan-ketentuan lain pada Ketentuan Tambahan Saldo Bonus ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui media komunikasi yang kami miliki. Pemakaian Pengguna yang berkelanjutan terhadap Platform BukuWarung akan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan, penghapusan, pengurangan, penambahan dan/atau pembaruan Program Tambahan Saldo Bonus.
7. BukuWarung berhak untuk, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas untuk memblokir akun Pengguna, apabila Pengguna diduga telah melakukan kecurangan, tindakan melawan hukum, dan/atau tindakan-tindakan lainnya yang dapat menimbulkan kerugian kepada BukuWarung dan/atau pengguna lain baik secara langsung maupun tidak langsung.
8. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa BukuWarung hanya merupakan suatu platform yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk melakukan kegiatan dan menggunakan fitur Bayar melalui Platform BukuWarung, sehingga Pengguna dengan ini membebaskan BukuWarung, (i) dari segala tanggung jawab yang timbul sebagai akibat dari; serta (ii) kelalaian dan/atau tindakan yang dilakukan oleh Pengguna di kemudian hari sehubungan dengan, keikutsertaan Pengguna pada Program Tambahan Saldo Bonus.
C. Keluhan dan Pusat Bantuan
Apabila Pengguna mengalami kendala selama mengikuti Program Tambahan Saldo Bonus dan menggunakan cashback, Pengguna dapat menghubungi kami melalui email support@bukuwarung.com atau Pusat Bantuan (https://bukuwarungsupport.zendesk.com/hc/id-id). BukuWarung akan selalu memberikan upaya terbaik kami untuk membantu Pengguna untuk menyelesaikan setiap kendala yang Pengguna alami. Agar kami dapat meningkatkan layanan kami, seluruh korespondensi antara Pengguna dengan kami dapat kami catat atau kami rekam