Bukuwarung

Selamat datang di halaman Syarat dan Ketentuan Program Uji Coba EDC Saku BukuWarung (“Ketentuan”). Program Uji Coba EDC Saku BukuWarung adalah program yang dirancang oleh BukuWarung agar Merchant BukuWarung yang melakukan pembelian Mesin Electronic Data Capture (EDC) BukuWarung dapat menikmati berbagai keuntungan atas penggunaan Mesin EDC BukuWarung tersebut sesuai dengan Ketentuan ini (selanjutnya disebut “Program“).

Ketentuan yang tertulis di bawah ini merupakan bagian yang satu dan tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Platform BukuWarung, Syarat dan Ketentuan Pembelian Mesin EDC BukuWarung, dan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan Mini ATM Pada Mesin EDC BukuWarung, serta syarat dan ketentuan lainnya yang diberlakukan untuk BukuAgen dari waktu ke waktu (“Syarat dan Ketentuan BukuWarung”). Setiap kata atau istilah yang digunakan di dalam Ketentuan ini memiliki definisi yang sama dengan kata atau istilah yang tercantum pada Syarat dan Ketentuan BukuWarung. Untuk berpartisipasi dalam Program, Merchant perlu untuk mengetahui beberapa ketentuan di bawah ini dan diwajibkan untuk membaca, mempelajari dengan seksama, dan menyetujui seluruh Ketentuan ini, Syarat dan Ketentuan BukuWarung, Kebijakan Privasi, dan ketentuan-ketentuan lain sebagaimana relevan (secara bersama-sama disebut, “Kebijakan BukuWarung”) karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Merchant secara hukum.

Dengan berpartisipasi dalam Program, maka Merchant dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Kebijakan BukuWarung.

Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Merchant dengan BukuWarung. Jika BukuAgen tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Kebijakan BukuWarung, maka Merchant tidak diperkenankan untuk menggunakan, bergabung dan mengikuti Program yang diselenggarakan BukuWarung.

1. Ketentuan Umum Program

I. Mekanisme Pendaftaran Program

1. Program berlaku secara efektif sejak 1 Oktober 2024 sampai dengan waktu yang ditentukan oleh BukuWarung (“Periode Program”). 
2. Program hanya berlaku bagi Merchant BukuWarung yang telah terdaftar dan telah melakukan verifikasi akun pada Platform BukuWarung.
3. Setiap Merchant yang bersedia berpartisipasi dalam Program wajib memenuhi syarat di bawah ini:

(a) mengikuti seluruh prosedur pendaftaran dan pemesanan Mesin EDC BukuWarung yang disediakan oleh BukuWarung melalui Platform BukuWarung dan/atau mekanisme lain yang ditentukan oleh BukuWarung; 
(b) menyetujui Kebijakan BukuWarung sesuai dengan mekanisme permintaan persetujuan yang ditetapkan oleh BukuWarung; dan
(c) melakukan pembelian Mesin EDC BukuWarung hanya dengan tipe EDC Saku atau model MP63, sesuai harga yang ditentukan oleh BukuWarung.

4. Dengan tetap tunduk pada Ketentuan Program, Merchant yang melakukan pembelian Mesin EDC (tipe EDC Saku atau model MP63) selama Periode Program, akan secara otomatis berhak untuk turut serta pada Program.

II. Mekanisme Rewards 

1. Merchant wajib secara aktif menggunakan Layanan Mini ATM pada Mesin EDC BukuWarung berupa cek saldo, transfer, atau tarik tunai untuk melayani transaksi pelanggannya (“Transaksi”). 
2. Selama menggunakan Layanan Mini ATM, Merchant berhak mendapatkan komisi berupa Saldo Bonus (“Komisi”), senilai berikut:

*Catatan: Komisi sebagaimana dimaksud poin ini hanya berlaku untuk Transaksi yang menggunakan kartu selain Bank BCA.

3. Komisi pada poin (2) di atas hanya akan dihitung berdasarkan jumlah Transaksi sah dan sukses yang berhasil tercatat pada sistem BukuWarung. Apabila terjadi perbedaan perhitungan antara data Transaksi yang dimiliki BukuWarung dan Merchant, maka Merchant setuju untuk merujuk dan menggunakan data dari BukuWarung sebagai dasar perhitungan Komisi. 
4. Komisi akan diserahkan sesuai dengan jadwal yang ditentukan oleh BukuWarung, yaitu paling lambat 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal terakhir pada bulan berjalan. BukuWarung memiliki hak untuk mengubah atau memodifikasi jadwal atau nilai pemberian Komisi, tanpa pemberitahuan apapun kepada Merchant.
5. Selain Komisi sebagaimana dimaksud pada poin (2) di atas, Merchant juga berkesempatan mendapatkan cashback senilai atau setara dengan harga Mesin EDC BukuWarung yang dibeli di awal (tipe EDC Saku atau model MP63), jika Merchant berhasil memenuhi target minimum 300 (tiga ratus) Transaksi setiap bulan selama 6 (enam) bulan berturut-turut, dalam jangka waktu yang terhitung sejak 1 (satu) bulan setelah Mesin EDC BukuWarung dikirimkan kepada Merchant (“Target Transaksi”).
6. BukuWarung berhak melakukan evaluasi berkala terhadap kinerja Merchant dalam memenuhi Target Transaksi setiap bulan. Jika Merchant gagal memenuhi Target Transaksi pada bulan tertentu, Merchant tetap dianggap gagal memenuhi Target Transaksi, meskipun telah memenuhi Target Transaksi di bulan sebelumnya, dan oleh karena itu, Merchant tidak berhak menerima cashback sebagaimana dimaksud pada poin (3) di atas.
7. Sebaliknya, jika Merchant berhasil mencapai Target Transaksi, Merchant berhak menerima cashback, yang akan dikirim oleh BukuWarung ke rekening Merchant yang terdaftar pada BukuWarung, sesuai dengan waktu dan jadwal yang ditetapkan oleh BukuWarung.
8. BukuWarung tidak wajib memberikan rewards, komisi, atau keuntungan dalam bentuk apapun apabila Merchant melanggar atau tidak menjalankan mekanisme pelaksanaan Program yang diatur dalam Kebijakan BukuWarung.
9. BukuWarung tidak bertanggung jawab atas setiap gugatan, tuntutan, permintaan ganti kerugian dari pihak manapun yang diakibatkan dari kesalahan dan/atau kelalaian Merchant dalam berpartisipasi pada Program.

B. Ketentuan Lain-Lain

1. Segala formulir pendaftaran atau dokumen lain yang diperlukan sebagai permohonan pendaftaran dan pelaksanaan Ketentuan ini merupakan satu kesatuan dan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.
2. Merchant dengan ini memahami dan mengerti bahwa Ketentuan ini merupakan bagian yang satu dan tidak terpisahkan dari seluruh Kebijakan BukuWarung, dan segala hal yang belum diatur dalam Ketentuan ini, akan merujuk pada  Kebijakan BukuWarung.
3. Merchant wajib untuk selalu berhati-hati terhadap setiap bentuk penipuan atau kecurangan yang mengatasnamakan BukuWarung. Apabila ada keraguan, Merchant dapat menghubungi BukuWarung melalui Pusat Bantuan.
4. BukuWarung berhak menangguhkan, membatalkan, dan/atau memberhentikan Program apabila BukuWarung menemukan adanya indikasi kecurangan, penyalahgunaan, ataupun aktivitas mencurigakan yang dilakukan oleh Merchant. Dalam hal partisipasi Merchant dalam Program merugikan BukuWarung, pengguna lain, pembeli, dan/atau pihak ketiga lainnya, BukuWarung berhak untuk meminta Merchant untuk mengganti seluruh komisi atau rewards apapun yang telah diberikan kepada Merchant serta menanggung biaya-biaya dan ganti rugi lain yang timbul sehubungan dengan tindakan Merchant.
5. Untuk menghindari keraguan, BukuWarung juga dapat mengubah, menambahkan, memperbaharui, mengurangi, membatalkan, dan/atau memodifikasi kriteria, jadwal pemberian rewards, dan/atau ketentuan-ketentuan lain pada Ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui media komunikasi yang BukuWarung miliki. Penggunaan Merchant yang berkelanjutan terhadap Platform BukuWarung akan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan, penghapusan, pengurangan, penambahan dan/atau pembaruan Ketentuan ini.
6. Ketentuan ini dibuat, dilaksanakan, tunduk dan ditafsirkan berdasarkan ketentuan hukum Republik Indonesia. Untuk menghindari keraguan, tidak ada hal yang terkandung dalam Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan selain dari apa yang diatur didalamnya. 
7. Apabila terdapat salah satu atau lebih dari ketentuan dalam Ketentuan ini menjadi tidak berlaku, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku, maka keabsahan dan keberlakuan ketentuan-ketentuan lainnya dalam Ketentuan ini  tidak  akan berkurang atau terpengaruhi.
8. BukuWarung berhak untuk, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Merchant, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas untuk memblokir akun Merchant dan melakukan hal-hal lainnya yang dianggap perlu, apabila Merchant diduga telah melakukan kecurangan, tindakan melawan hukum, dan/atau tindakan-tindakan lainnya yang dapat menimbulkan kerugian kepada BukuWarung, pembeli, dan/atau pihak ketiga lain baik secara langsung maupun tidak langsung.
9. Merchant memahami dan menyetujui bahwa BukuWarung hanya merupakan suatu platform yang menyediakan layanan kepada Merchant untuk melakukan kegiatan dan memanfaatkan layanan melalui Platform BukuWarung, sehingga Merchant dengan ini membebaskan BukuWarung dari segala tanggung jawab yang timbul baik sekarang atau kemudian hari sebagai akibat dari kesalahan/kelalaian Merchant saat berpartisipasi pada Program.

C. Keluhan dan Pusat Bantuan

Apabila Merchant mengalami kendala selama mengikuti Program, Merchant dapat menghubungi kami melalui email support@bukuwarung.com atau Pusat Bantuan BukuWarung akan selalu memberikan upaya terbaik kami untuk membantu Merchant menyelesaikan setiap kendala yang dialami. Agar kami dapat meningkatkan layanan kami, seluruh korespondensi antara Merchant dengan BukuWarung dapat kami catat atau kami rekam.

***