Ada pertanyaan lain? Lihat pertanyaan yang sering ditanyakan di bawah ini:

1. Saya tidak dapat menemukan banner Solusi Modal Usaha, apa alasannya?

Saat ini Solusi Modal Usaha hanya berlaku untuk pengguna aktif BukuWarung yang memiliki riwayat transaksi pencatatan sertabayar dan tagih selama minimal 3 bulan ke belakang. Tingkatkan terus  transaksi BukuWarung agar Juragan dapat melihat banner dan melakukan pengajuan Solusi Modal Usaha BukuWarung.

2. Apakah pengajuan Solusi Modal Usaha BukuWarung diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan?

Pinjaman dana dari Solusi Modal Usaha BukuWarung akan diberikan melalui mitra penyedia pinjaman. BukuWarung bekerjasama dengan berbagai mitra yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

3. Apakah kerahasiaan data saya aman?

Data pribadi yang diserahkan akan dilindungi dan dirahasiakan dari pihak yang tidak berwenang sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

4. Apakah saya harus serahkan barang/aset sebagai jaminan pinjaman?

Tidak, Juragan. Tidak ada jaminan yang harus diserahkan.

5. Bagaimana simulasi pinjaman & biaya-biaya tambahan Solusi Modal Usaha?

*Total Biaya sudah termasuk bunga pinjaman, PPN, dan origination fee
**Berlaku mulai 2 Januari 2024

6. Bagaimana jika pengajuan atas nama saya, tapi usaha saya dikelola pihak lain (pasangan atau anak). Pengajuan atas nama siapakah yang diterima?

Pengajuan pinjaman harus sama dengan identitas pemilik usaha (owner). Sebagai pemilik usaha, Juragan harus memastikan sudah memenuhi dokumen yang dibutuhkan.

7. Apakah saya bisa mengajukan atau mendapatkan limit lebih besar?

Ya, tersedia kesempatan untuk Juragan mendapatkan limit lebih besar hingga 20%! Cek persyaratan, simulasi, dan cara selengkapnya di sini.

8. Berapa lama saya harus menunggu persetujuan?

Pengajuan kamu akan diproses dalam estimasi 5 hari kerja. Jika pengajuanmu diterima, kamu akan menerima pemberitahuan dari WhatsApp resmi & notifikasi di aplikasi BukuWarung.

9. Bagaimana saya dapat melihat informasi status pengajuan?

Juragan dapat mengecek status pengajuan secara berkala pada laman Solusi Modal Usaha di aplikasi BukuWarung atau notifikasi dari WhatsApp resmi BukuWarung.

10. Bagaimana cara mendapatkan rekening koran 3 bulan?

Juragan bisa mendapatkan rekening koran 3 bulan secara online dengan mengikuti panduan sebagai berikut:

1. 1. Cara mendapatkan rekening koran 3 bulan dari bank BCA:
      • Masuk ke Klik BCA melalui klikbca.com
      • Pilih menu e-Statement.
      • Pilih jenis rekening yang Juragan miliki.
      • Pilih periode laporan transaksi, yaitu 3 bulan terakhir.
      • Tekan unduh atau download.
      • Juragan akan menerima rekening koran dalam bentuk (.pdf).
   2. Cara mendapatkan rekening koran 3 bulan dari bank Mandiri: 
      • Masuk ke Mandiri Online melalui ibank.bankmandiri.co.id
      • Pilih menu Informasi Rekening.
      • Klik Rekening.
      • Klik Rekening Tabungan dan Giro.
      • Pilih jenis transaksinya, yaitu mutasi rekening.
      • Pilih periode laporan transaksi, yaitu 3 bulan terakhir.
   3. Cara mendapatkan rekening koran 3 bulan dari bank BRI: 
      • Masuk ke Internet Banking BRI melalui ib.bri.co.id
      • Klik Rekening.
      • Klik Mutasi Rekening
      • Pilih rekening Juragan.
      • Pilih periode laporan transaksi, yaitu 3 bulan terakhir.
   4. Cara mendapatkan rekening koran 3 bulan dari bank BNI: 
      • Masuk ke Internet Banking BNI melalui ibank.bni.co.id
      • Pilih menu Rekening.
      • Klik Informasi Saldo dan Mutasi.
      • Masuk ke Mutasi Saldo dan Giro.
      • Pilih periode laporan transaksi, yaitu 3 bulan terakhir.

Juragan juga bisa mendapatkan rekening koran 3 bulan secara offline dengan cara sebagai berikut:

• • • Silakan kunjungi bank yang Juragan gunakan.
    • Siapkan KTP dan buku rekening untuk mendapatkan rekening koran 3 bulan.
      

11. Bagaimana cara membayar tagihan atau metode pelunasan pinjaman?

Juragan akan menerima nomor Virtual Account dari tim BukuWarung untuk melakukan pembayaran atau pelunasan tagihan melalui Whatsapp atau email dari mitra penyedia pinjaman.

12. Apa dampak jika saya telat membayar?

Selain denda, keterlambatan membayar berdampak pada kolektibilitas kredit Juragan.

Sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan yang berlaku, keterlambatan pembayaran akan mempengaruhi kolektibilitas kredit [risiko blacklist SLIK/ BI Checking] sebagai penerima pinjaman di kemudian hari, baik pada akses pinjaman melalui BukuWarung, Tokoko, maupun pada layanan keuangan lainnya dari Lembaga Jasa Keuangan apapun di Indonesia (contoh: KUR, KPR, Kredit Kendaraan Bermotor (Motor/Mobil), dll). 

Beberapa hal penting yang perlu diperhatikan untuk menjaga kolektibilitas kredit dan dampak dari keterlambatan pembayaran tagihan:

12.1 Keterlambatan 8 hari – 14 hari

• • Mengakibatkan akses ke layanan pinjaman Solusi Modal Usaha dan penggunaan metode pembayaran Talangin Dulu dinonaktifkan sementara

12.2 Keterlambatan 15 hari dan seterusnya

• • Mengakibatkan akses pembayaran bayar/tagih, pembelian produk digital, menyimpan/melakukan pembayaran dengan saldo melalui aplikasi BukuWarung diblokir
  • Mengakibatkan akses penggunaan metode pembayaran bank transfer dan dompet digital pada pembelian barang di Tokoko diblokir

12.3 Pelajari lebih lanjut mengenai kolektibilitas kredit di sini

13. Pengajuan saya ditolak. Apa alasannya?

Penolakan adalah hasil dari penilaian dan keputusan mitra penyedia pinjaman berdasarkan keaslian data yang diberikan. Pastikan semua data yang Juragan isi sudah benar dan sesuai.

14. Pengajuan saya ditolak. Apakah boleh mendaftar ulang?

Ya, Juragan bisa mendaftar lagi dalam 3 bulan setelah penolakan. Jika Juragan memiliki kredit pinjaman pada layanan pinjaman lainnya, pastikan pembayaran kredit pinjaman Juragan lancar dan tepat waktu.

15. Saya ingin tahu Solusi Modal Usaha lebih lanjut. Bagaimana caranya?

Juragan dapat menghubungi Customer Service BukuWarung melalui fitur Live Chat di aplikasi setiap hari 07:00-22:00 WIB.